Envío y Entrega

Enviamos a todos los Estados miembros de la UE excepto Austria, así como a determinados países europeos, incluidos Ucrania y el Reino Unido (Reino Unido: valor mínimo de la mercancía de EUR 170 tras descuentos, el IVA de importación y la tasa del transportista los paga usted en la entrega, Melanotan-2 excluido). No enviamos a Austria, Noruega, Serbia, Montenegro, Moldavia, Ciudad del Vaticano, Suiza, Liechtenstein, Islandia ni Turquía. Los gastos de envío se escalonan por zona: Alemania EUR 8.00 (gratis a partir de EUR 150), otros países de la UE EUR 19.00 (gratis a partir de EUR 200), países fuera de la UE EUR 23.00 (gratis a partir de EUR 200), en cada caso por pedido. Tiempo de entrega estimado: Alemania 1-2 días hábiles, otros países de la UE 3-10 días hábiles según el país de destino (grupos de países en nuestra página de envíos), fuera de la UE 8-14 días hábiles más aduana. Para los países fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de importación e impuestos locales. Cada envío viaja por su cuenta y riesgo como importador, ya sea que realice el pedido como consumidor o como empresa. Usted es el único responsable de asegurarse de que el pedido, la importación y la posesión de nuestros productos sean lícitos en su país, y asume cualquier derecho de importación, impuesto y tasa de despacho que aplique el país de destino. Los envíos pueden ser inspeccionados, retrasados, retenidos, incautados, devueltos o destruidos por la aduana u otras autoridades. Si un envío es retenido, incautado o destruido por la aduana u otra autoridad, no lo reenviamos ni lo reembolsamos. Si un envío nos es devuelto por la aduana o el transportista por no poder entregarse, reembolsamos el valor de los bienes menos los gastos de envío de ida, o lo reenviamos una vez por cuenta suya. La pérdida o el daño durante el transporte que no sea causado por una autoridad sigue cubierto por nuestra protección de entrega. Los derechos legales obligatorios de los consumidores permanecen inalterados. Al realizar un pedido, usted confirma que, según su leal saber y entender, la importación de estos productos es lícita en el lugar donde se encuentra. Podemos cancelar y reembolsar un pedido antes del envío si tenemos motivos para creer que el envío infringiría la legislación aplicable. Los pedidos pagados antes de las 18:00 CET en un día hábil se empaquetan el mismo día y se entregan al transportista a la mañana siguiente; los pagos recibidos más tarde, en fines de semana o en días festivos, se empaquetan el siguiente día hábil, y no realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos. Todos los productos se envían a temperatura ambiente. Los péptidos liofilizados (deshidratados por congelación) se envían sin refrigeración como práctica estándar; el transporte a temperatura ambiente por sí solo no indica un defecto. Los derechos legales de garantía relativos a productos que lleguen dañados o no conformes con lo descrito permanecen inalterados. La refrigeración es relevante para el almacenamiento a largo plazo y tras la reconstitución. Envíos fuera de la UE: el cliente es el importador de la mercancía y asume todos los gastos de importación, en particular los derechos de aduana, el IVA de importación y la tasa de gestión del transportista. Estos no son cobrados por nosotros y no están incluidos en el precio de compra. Declaramos como valor en aduana el valor del pedido realmente pagado; queda excluido un valor inferior o una declaración como regalo. La aplicación de gastos de importación y su cuantía se rigen por las normas del país de destino; los umbrales indicados en el proceso de pago son orientaciones no vinculantes.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Según la Directiva 2011/83/UE (Directiva de Derechos del Consumidor), Artículo 16(e), el derecho de desistimiento no se aplica a bienes sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que fueron abiertos tras la entrega. Todos nuestros productos de péptidos de investigación se suministran sellados. Una vez roto el sello, el producto no puede ser devuelto. Si recibe un producto sellado y sin daños, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción para un reembolso completo, siempre que el sello esté intacto. Los productos dañados o defectuosos serán reemplazados sin cargo; contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del daño. Una vez que un pedido ha sido expedido, ya no puede cancelarse y, en el caso de productos de investigación sin precinto, todas las ventas son definitivas, conforme a lo expuesto anteriormente. Sus derechos legales imperativos como consumidor en virtud de la legislación de la UE permanecen inalterados.

Limitación de Responsabilidad

Todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos la exactitud de las descripciones de productos, imágenes, declaraciones de pureza, certificados de análisis (COA) ni información de precios. La mayoría de los certificados de análisis nos son suministrados por nuestros fabricantes y nuestra cadena de suministro, y son emitidos por laboratorios externos (lo más habitual, Janoshik); no los verificamos de forma independiente. Únicamente lotes concretos, claramente marcados como independientes en nuestra página de COA, han sido enviados por nosotros para su análisis en un laboratorio independiente. No operamos nuestro propio laboratorio y no ofrecemos ninguna garantía respecto a la exactitud de los certificados ni respecto a la calidad, pureza o identidad de ningún producto. El análisis independiente se implementa de forma gradual, lote por lote; en el momento de su pedido, no necesariamente todos los productos han sido analizados por nosotros de forma independiente. Al realizar su pedido, usted reconoce el alcance de los análisis disponibles en el momento de dicho pedido; si ese alcance no resulta suficiente para un producto concreto, le rogamos que no lo pida. Pueden existir variaciones naturales en la composición y pureza entre lotes de productos. En caso de un error de precio en nuestro sitio web, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado al precio incorrecto, incluso después de enviar la confirmación del pedido. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos, incluida la compra y el uso de cualquier producto, se limita al precio de compra del producto en cuestión. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio. Al utilizar productos adquiridos en peptaris.fr, usted asume todos los riesgos asociados con el manejo, almacenamiento y uso de péptidos de investigación. Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley. Nada en estos Términos limita los derechos legales que le corresponden como consumidor de la UE en virtud de la legislación obligatoria de su país.

Propiedad Intelectual

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